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  • FAQ No. : 86043
  • 公開日時 : 2019/11/28 17:04
  • 更新日時 : 2020/12/01 11:32
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楽天ペイに関するお問い合わせについて

回答

楽天ペイに関するお問い合わせについては、楽天カードへお問合せをいただきましてもご案内ができかねます。
お手数ですが楽天ペイのよくあるご質問ページをご確認ください。
 
楽天ペイアプリのポイントカードでご利用いただけるポイント払い 瞬間チャージについては下記をご確認ください。
 
【楽天カードへよくあるお問い合わせの例】
  • 楽天ペイの利用内容を確認したい。
  • 楽天ペイアプリから身に覚えのない請求がきました。
  • ポイントを利用して支払いたい or 支払い方法設定を変更したい。
  • 楽天ポイントや楽天キャッシュの利用履歴を確認したいです。
  • 支払いに利用できる金額に上限はありますか。
  • 楽天キャッシュへのチャージができません。
  • 楽天ペイ利用時に下記エラーメッセージが表示されました。
    • 現在セキュリティチェックが発動しているため、ご利用いただけません。
    • 楽天ペイのご利用が制限されています。
    • セキュリティコードが正しくありません。

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