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よくある質問
預金口座振替依頼書のご記入における注意事項を知りたい
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回答
預金口座振替依頼書ご記入時の注意事項については、下記の「よくある不備内容」をご確認ください。
また、郵送（預金口座振替依頼書）でのご登録は1～2カ月程度かかります。書類への記入や捺印も不要の楽天e-NAVIからのご登録がおすすめです。
2025年3月1日以降到着分より、セキュリティ強化のため、登録希望口座の引落口座名義がカードご契約者と一致していない場合、同一人物であっても原則ご登録いただけません。あらかじめご了承ください。
2025年3月1日以降到着分より、セキュリティ強化のため、登録希望口座の引落口座名義がカードご契約者と一致していない場合、同一人物であっても原則ご登録いただけません。あらかじめご了承ください。
よくある不備内容
- お届け印、またはお届けサインの漏れ、相違、不鮮明
- カードご契約者名義以外の口座記入
- 引落口座名義の字体相違、フリガナ漏れ
- 引落口座名義の姓と名の順番が逆になっている
- 預金種目記入漏れ
- 金融機関名・支店名・口座番号の相違
- 口座番号不明瞭
- インターネットバンキング手続きの登録未完了
- 肩書き・代表者名漏れ（楽天ビジネスカードをお持ちの方）
- 提携カードの金融機関ではない口座のご記入
お届け印、またはお届けサインの漏れ、相違、不鮮明
金融機関へお届けされている印鑑、またはサインを事前に必ずご確認のうえ、引落口座名義記入欄の横にご捺またはお届けサインをご記入ください。
また、ご印鑑が不鮮明なものも不備になる場合がございますので、はっきり見えるようにご捺印ください。
また、ご印鑑が不鮮明なものも不備になる場合がございますので、はっきり見えるようにご捺印ください。
※印鑑登録なしで開設された口座からのお引き落としをご希望の会員様は、引落口座名義記入欄の横に『印鑑なし口座』と明記をお願いいたします。
※金融機関によっては、印鑑なし口座であっても、預金口座振替依頼書でのご登録には印鑑登録が必要な場合がございます。 詳しくは各金融機関サイトでご確認ください。
※金融機関によっては、印鑑なし口座であっても、預金口座振替依頼書でのご登録には印鑑登録が必要な場合がございます。 詳しくは各金融機関サイトでご確認ください。
カードご契約者名義以外の口座記入
引落口座は、セキュリティ確保のため、カードご契約者ご本人様以外は受け付けできません。
※ご家族名義の口座からお引き落としをご希望の場合は、家族カードをご利用ください。
ただし、お引き落としをご希望される口座の引落口座名義人様が本カード会員様である必要があります。
※ご家族名義の口座からお引き落としをご希望の場合は、家族カードをご利用ください。
ただし、お引き落としをご希望される口座の引落口座名義人様が本カード会員様である必要があります。
例）奥様のカード利用代金を旦那様の口座からお引き落としをしたい場合、旦那様が本カード会員であるカードに付帯する家族カードをお申し込みください。
※カードご契約者名義が旧姓のままであるなどのご事情により引落口座名義とカードご契約者名義が異なる場合は、以下お手続きをお願いします。
＜改姓などにより名義が異なる場合＞
以下よりカードご契約者名義変更のお手続きをお願いします。
※カードご契約者名義の改姓などによる手続きはすでに完了しており、引落口座名義のみ相違している場合は、楽天e-NAVI「お客様情報の照会・変更」メニューの「お支払い口座の照会・変更」よりお手続きをお願いします。
※外国籍の方については、楽天カードコンタクトセンター（営業時間 9:30～17:30）までご連絡ください。
＜お申し込みのカードご契約者名義フリガナが相違している場合＞
楽天カードコンタクトセンター（営業時間 9:30～17:30）までご連絡ください。
引落口座名義の字体相違、フリガナ漏れ
引落口座名義における新旧の漢字の相違や、英字の引落口座名義をカタカナで記入されているなど、字体相違のお間違いがよくございます。
日本人名義に多い間違い（旧字・異体字の違い）
例）カードご契約者名義：髙橋 太郎
引落口座名義：高橋 太郎
外国人名義に多い間違い（カタカナ・英語の違い）
例）カードご契約者名義：Rakuten Michel
引落口座名義：ラクテン マイケル
引落口座名義の字体やフリガナは、金融機関へお届けのとおりにご記入ください。
※引落口座名義とカードご契約者名義の字体が異なる場合は、カードご契約者名義変更のお手続きをお願いします。
引落口座名義の字体やフリガナは、金融機関へお届けのとおりにご記入ください。
また、フリガナのご記入がないものは、受け付けできない場合がございますので、必ずご記入ください。
引落口座名義の姓と名の順番が逆になっている
引落口座名義をご記入いただく際に、以下ケースがよく見受けられます。
・口座振替依頼書へ姓と名を誤って逆に記入されているケース
・カード契約者名義もしくは金融機関の引落口座名義が逆で登録されているケース
例）カードご契約者名義：Rakuten Michel
引落口座名義：Michel Rakuten
引落口座名義は、金融機関へお届けのとおりにご記入ください。
※引落口座名義とカードご契約者名義が異なる場合は、カードご契約者名義変更のお手続きをお願いします。
預金種目記入漏れ
開設された口座の種類を、預金種目記入欄の「普通総合」と「当座」どちらかに〇をご記入ください。
※ゆうちょ銀行は預金種目の記入は不要です。
※ゆうちょ銀行は預金種目の記入は不要です。
金融機関名・支店名・口座番号の相違
口座情報をお手元の通帳で必ずご確認のうえ、金融機関名・支店名は正式名称でご記入ください。
また、金融機関の合併などで、金融機関名・支店名が変更になっている場合がございますので、現在の情報をご確認ください。
また、金融機関の合併などで、金融機関名・支店名が変更になっている場合がございますので、現在の情報をご確認ください。
例）
ゆうちょ銀行口座について
ゆうちょ銀行の通帳記号は「1」からはじまり「0」で終わる番号、通帳番号は下一桁が必ず「1」で終わる番号をご記入ください。なお、振込専用口座とお間違いのないようご注意ください。
例）通帳番号が「54321」（7桁以下）の場合
口座番号不明確
口座番号が不明確な場合は正しい口座の登録ができませんので、
「1」と「7」、「0」と「6」は特に明確にご記入をお願いいたします。
例）
インターネットバンキング手続きの登録未完了
一部インターネットバンキングでは、金融機関に預金口座振替依頼書が到着後、ご自身の金融機関マイページ、 または金融機関サイトに確認メッセージが届きます。
有効期限内に確認メッセージから手続きを完了していただく必要がございますのでご注意ください。
有効期限内に確認メッセージから手続きを完了していただく必要がございますのでご注意ください。
肩書き・代表者名漏れ（楽天ビジネスカードをお持ちの方）
法人口座をご記入の際は、口座開設時にお申し込みいただきました預金者名を肩書き・代表者名までご記入ください。
お手元の通帳には法人名しか記載がない場合でも、預金者名は金融機関へお届けのとおりにご記入いただく必要がございますので、ご不明の場合はお届けの金融機関へご確認ください。
例） 楽天カード株式会社 代表取締役 楽天 太郎
※代表者様にご変更がある場合は、1度楽天ビジネスカードをご解約いただき、その後改めて新しい代表者様よりお申し込みいただく必要がございます。
※会社名が変わった場合は別途お手続きが必要になりますので、以下よりご確認ください。
例） 楽天カード株式会社 代表取締役 楽天 太郎
※代表者様にご変更がある場合は、1度楽天ビジネスカードをご解約いただき、その後改めて新しい代表者様よりお申し込みいただく必要がございます。
※会社名が変わった場合は別途お手続きが必要になりますので、以下よりご確認ください。
提携カードの金融機関ではない口座のご記入
一部提携カードをお持ちの会員様は、提携銀行の銀行のみ口座設定が可能です。
預金口座振替依頼書記入例
①引落口座名義はすべての金融機関でご記入が必要です。
②ゆうちょ銀行以外の口座記入箇所
③ゆうちょ銀行口座記入箇所
※金融機関コード、店番号はご記入いただく必要はございません。
書き損じなどで新しい預金口座振替依頼書をご希望の場合
楽天e-NAVIでのお手続き方法
楽天e-NAVIのお支払い口座の照会・変更より、郵送での口座振替手続きへお進みください。
自動音声専用ダイヤルのご利用方法
カードをお手元にご準備のうえ、お問い合わせください。
| 確認項目 | クレジットカード番号、生年月日
|
|---|---|
| 電話番号 | 0120-30-6910（24時間対応） ※おかけ間違いのないよう、番号をお確かめください。 |
| 手順 | 冒頭のアナウンス終了後、メニューを案内するガイダンスが流れましたら、以下の順で進んでください。
1.「4」の各種変更を選択 2.「クレジットカード番号」、「生年月日」を入力 3.「3」のお支払い口座の変更を選択 （もしくはスキップ番号「#4300」を押すことでアナウンスを短縮することが可能です。） |