よくある質問
「本人認証サービス(3Dセキュア)」について
回答
「本人認証サービス(3Dセキュア)」とは、インターネットでのお買い物を安全に行っていただくためのサービスです。
本サービスに対応している加盟店で、インターネットでのお買い物をご利用の際に、クレジットカード情報に加え、会員様自身が設定された「本人認証パスワード」をご入力いただくことにより、クレジットカード情報の盗用による「なりすまし」などの不正使用を未然に防止することができます。
ご登録・ご利用は無料です。楽天e-NAVIからご登録後、すぐにご利用いただけます。
※本人認証サービスが未登録の場合、カード決済のご利用ができない利用先もございますので事前のご登録をお願いいたします。
※弊社が発行しているクレジットカードは、すべて3Dセキュア2.0に対応しています。
各ブランドの本人認証サービス(3Dセキュア)の表記
下記のマークが目印となっております。
本人認証パスワード入力画面イメージ
※画面に表示されるロゴマークは決済を行うカードの国際ブランドによって異なります。
ご注意
- 「本人認証パスワード」には、半角英数字および記号（` ! # $ % ( ) * : + ; [ { , | - = ］ } . ^ ~ / ? _ ）が使用可能です。
- 推測されやすいパスワードや、他のインターネットサービスと同じパスワードのご使用はお避けください。また、パスワードは定期的に変更していただくなど、第三者に知られないようご注意ください。
- 「本人認証パスワード」はクレジットカードお申し込み時に設定された4桁の暗証番号および、楽天e-NAVIのログインパスワード、楽天e-NAVIの第2パスワードとは異なります。
- カードの再発行や切り替えをされる際に、再発行(切り替え)前のカードで「本人認証サービス(3Dセキュア)」をご登録いただいていた場合は、新しいカードで再度ご登録が必要となります。
家族カードで本人認証サービス（3Dセキュア）を利用する場合
家族カードでは、家族会員様が楽天e-NAVIへご登録完了後に本人認証サービスをご利用いただけます。