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  • FAQ No. : 82548
  • 公開日時 : 2019/09/18 19:39
  • 更新日時 : 2021/11/16 09:42
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キャッシュレス還元事業のマークがある店舗で利用したのにキャッシュレス還元ポイントが進呈されていません

回答

ご利用店舗によっては、キャッシュレス還元ポイント進呈対象の決済手段にクレジットカード、または付帯する国際ブランド(VISA、Mastercard、JCB、American Express)が含まれていない可能性がございます。ご利用時にキャッシュレス還元ポイント進呈対象の決済手段に、クレジットカード払いが含まれているか、およびカードに付帯している国際ブランドが対象になっているかをご確認ください。
 
また、楽天ペイなどのQRコード決済、および楽天Edyのご利用につきましては、楽天カードからではなく、サービス提供会社のキャッシュレス・消費者還元の対象となります。ご利用時に店舗にてどの会社から進呈されるのかご確認ください。
 
店頭ポスターに表示されている対象の決済手段であっても、一部のクレジットカード等では還元されない店舗があります。
各サービスにおけるキャッシュレス・消費者還元の詳細につきましては、お客様ご自身で各社へお問い合わせをお願いいたします。

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