• 文字サイズ
  • S
  • M
  • L

よくある質問

お客様の声
  • FAQ No. : 7650
  • 公開日時 : 2016/02/16 14:55
  • 更新日時 : 2020/08/26 16:45
  • 印刷する

改姓改名により、楽天ANAマイレージクラブカードを作り直したいです。ANAマイレージクラブお客様番号はどうなりますか?

回答

改姓改名によるカードのお作り直しをされた場合、ANAマイレージクラブお客様番号は変更になりません。
なお、ANAマイレージクラブのパスワードも旧カードと同様です。

ご注意

  • 今までご利用いただいていたカードに楽天Edyの残高がある場合、楽天Edyの残高は必ず使い切ってから、はさみで裁断し破棄していただきますようお願いいたします。
    もしくは、専用機器(楽天Edyリーダーや楽天Edyアプリなど)を使って、新しいカードへ移行が可能です。
  • Edyオートチャージのご登録をされている場合、お客様自身でオートチャージの解除をお願いいたします。
    ※解除手続きをされてから反映されるまでにお時間がかかります。手続きを行ってから2日ほど経過したのち、残高の使い切りをしていただくようお願いいたします。
  • 楽天ポイントは、楽天会員情報に紐付く楽天ポイント口座番号に変更はございませんので、引き続きそのままご利用いただけます。

この情報は役に立ちましたか?

回答について「もっとここが知りたかった」「この部分がわかりづらい」などのご意見をお寄せください(任意) ※コメント入力欄への個人情報入力はご遠慮ください。
※このフォームに対しての個別の回答はできませんので、ご了承ください。