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よくあるご質問

お客様の声
  • FAQ No. : 73146
  • 公開日時 : 2019/04/01 08:11
  • 更新日時 : 2020/03/16 13:15
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アルペンポイント・アルペングループ会員番号について

回答

アルペンポイントについて

保有するアルペンポイント数については、楽天カード会員様専用オンラインサービス楽天e-NAVIではご確認いただけません。
アルペングループメンバーズ マイページにてご確認ください。
※アルペングループ 楽天カードに付帯する楽天Edyによるお支払いではアルペンポイントは貯まりません。
※アルペンポイントと楽天ポイント間でポイントの交換をすることはできません。
※アルペンポイントの利用登録は、アルペングループメンバーズマイページにてお手続きいただけます。
※アルペンポイントのご利用には、アルペングループアプリのダウンロードが必要となります。
 

アルペンポイントの貯め方

アルペングループ店舗、アルペングループオンラインストアでのお買い物でアルペンポイントを貯めて、ご利用いただけます。
 
 

アルペンポイントの有効期限

アルペンポイントの有効期限は、ポイントの最終利用日から1年間となります。
 
アルペングループ 楽天カードを退会された場合
アルペングループ 楽天カードを退会しても、貯めているアルペンポイントと楽天ポイントは引き続きご利用いただけます。
※カード退会後は、アルペングループ 楽天カードでアルペンポイントを貯めて、使うことができなくなります。アルペングループアプリ等をご利用ください。
 

アルペングループ会員番号

アルペングループ 楽天カードが有効な期間中は、本カードに付帯するアルペングループ会員番号を無効化することはできません。
 
 

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