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よくあるご質問

お客様の声
  • FAQ No. : 69630
  • 公開日時 : 2019/02/07 08:50
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楽天カード超かんたん保険の解約について教えてください。

回答

ご解約については、解約手続きページよりお手続きをお願いします。
※解約の取消は出来ません。再度、お申し込みご希望の場合は、新規でお申込手続きが必要となり、新たに保険料が発生いたしますのでご注意ください。
 
【ご解約のスケジュール】
解約お手続きをいただいた月の翌月1日午前0時にて保険プランは解約となります。
※保険料は解約手続き月の翌月27日*(申出月分の保険料)までご請求となります。
*土日祝日の場合は翌営業日
例)9月10日に保険プランのご解約をいただいた場合、保険プラン解約日は10月1日午前0時となり、9月分の保険料は発生します。 そのため10月度のカードご利用代金として9月の保険代金をご請求させていただきます。
 
【途中解約について】
楽天カード会員様専用オンラインサービス楽天e-NAVI加入状況ページより途中解約のお手続きが
可能です。
※契約期間に関わらず、ご加入の保険解約時に違約金等は発生いたしません。
 
【月払いでご加入いただいた保険の途中解約】
月払いでの途中解約の場合、保険料は解約手続き月の翌月27日*(申出月分の保険料)までご請求となります。
*土日祝日の場合は翌営業日
【例】9月10日に保険プラン解約いただいた場合、保険プラン解約日は10月1日午前0時となり、
9月分の保険料は発生します。 そのため10月度のカードご利用代金と一緒に9月の保険代金を請求させていただきます。
 
【年払いでご加入いただいた保険の途中解約】
楽天カード超かんたん保険の保険料を年払いでご加入いただいた会員様で、加入中のプランを中途で解約される場合、もしくは楽天カード会員の規約の違反または資格を喪失した場合、未経過期間分の保険料に関してはプラン解約日の属する月の翌々月の楽天カード請求金額へ充当させていただきます。
※ご請求がない場合もしくはご請求がキャッシングご利用分のみの場合は、楽天カード引き落とし口座へ返金いたします。
 

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