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よくあるご質問

お客様の声
  • FAQ No. : 69625
  • 公開日時 : 2019/02/07 08:50
  • 更新日時 : 2019/07/02 12:50
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楽天カード超かんたん保険に加入しております。事故発生の際はどこに連絡したらよいですか?

回答

ご加入の保険プランによって連絡先の電話番号が異なるため、お手数ですが加入者証下部に記載の「事故時のご連絡先」記載の電話番号へご連絡ください。
加入者証は契約一覧より、ご加入中のプランを選択のうえご確認ください。
 
事故発生の際に保険契約および保険金請求に関する事項につきましては、引受の損害保険会社にてご案内いたします。お問い合わせの際には、加入者証に表示されている「団体番号」「加入者番号」をお伝えください。
保険金のお支払いは、必要書類を引受保険会社に提出し、引受保険会社にて確認後に保険金をお受け取りいただけます。引受保険会社の判断によってはご希望に添いかねる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

 

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