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よくあるご質問

お客様の声
  • FAQ No. : 6817
  • 公開日時 : 2015/12/17 20:03
  • 更新日時 : 2016/11/17 18:14
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プライオリティ・パスを持っています。名前が変わった際、プライオリティ・パスの再申し込みは必要ですか?

回答

新しいお名前でのお申し込みが必要となります。
楽天プレミアムカード、楽天ブラックカードの改姓改名のお手続き完了後、新しいカードがお手元に届きましたら、「楽天e-NAVI」へログインいただき、各種お申し込みメニューの「プライオリティ・パスのお申し込み」より、お手続きをお願い致します。
 
また、改姓改名ではなくローマ字表記の相違のみによるカード再作成のお手続きいただいた場合でも、プライオリティ・パスのお作り直しが必要となります。
上記同様、楽天e-NAVIの各種お申込みメニュー「プライオリティ・パスのお申し込み」より、新しいカードがお手元に到着後、お手続きをお願いいたします。
 

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