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よくある質問

お客様の声
  • FAQ No. : 6817
  • 公開日時 : 2023/12/20 10:00
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名前が変わった場合のプライオリティ・パスのお手続き方法について

回答

新しいお名前でプライオリティ・パスの再申し込みが必要となります。
楽天プレミアムカード、楽天ブラックカードの改姓改名のお手続き完了後、新しいカードがお手元に届きましたら、「楽天e-NAVI」へログインいただき、お手続きをお願いいたします。
※2025年1月1日以降、プライオリティ・パスのご利用は年間5回まで無料と変更になります。(楽天ブラックカード会員様は変更対象外です)
※サービス提供方法も変更となりますので、詳細は2024年夏以降にご案内いたします。(サービス提供方法の変更は楽天ブラックカード会員様も対象です)
 
※改姓改名ではなくローマ字表記の相違のみによるカード再作成のお手続きいただいた場合でも、プライオリティ・パスのお作り直しが必要となります。

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