楽天e-NAVIから住所変更する際に、下記のような入力誤りのケースが見受けられます。
- 建物・マンション名以下が入っていない
- 丁(丁目)が抜けている
- 丁(丁目)が2回入っている
- 建物・マンション名の表記が違う
- 号室の番号が違う
入力誤りの例
東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス101号室
が正しい住所の場合、下記1~5はすべて入力誤りとなります。
- × 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号
- × 東京都世田谷区玉川14番1号 楽天クリムゾンハウス101号室
- × 東京都世田谷区玉川一丁目1-14番1号 楽天クリムゾンハウス101号室
- × 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天crimzon house 101号室
- × 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス102号室
正しい住所をご入力したあとには、再度ご確認をお願いいたします。
※ご住所の入力文字数が超過してしまう場合は、カード郵送の際に、配達業者がお届けできる範囲まで省略いただき、ご登録をお願いいたします。
※住所に番地以降のご登録がない場合は、番地なしとご入力ください。
正しい郵便番号を入力してもお手続きができないなど、楽天e-NAVIよりお手続きができなかったお客様は、お手数ですが、契約者ご本人様より、楽天カードコンタクトセンター(営業時間 9:30~17:30)へお問い合わせください。