よくある質問
ショートメッセージサービス（SMS）が届いたが、楽天カードからの配信かどうか知りたい
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回答
以下の番号から、楽天カードからのお知らせとしてショートメッセージサービス（SMS）配信をさせていただく場合がございます。
SMSが届いた際は以下番号に該当するかご確認ください。
SMSが届いた際は以下番号に該当するかご確認ください。
不正なSMSを受け取った場合の対処方法については、こちらからご確認ください。
SMS配信時の番号
ソフトバンク以外
0570666910、0570069101、0923035950、0923037857、05058173525、05058170000、0922353525、05018084005、05038013600、05038013651、05038013722、05038014265、05038014518、05038015110、0923035631、0923035300、0922350356、0032069068
ソフトバンク
上記番号のほかに、0032069000、32069000、21092、244070、253000、27948で通知される場合がございます。
※SMSの受信料は無料です。
配信内容
SMSを配信する場合は、以下の内容となります。
入会関連
- 入会申し込みに関するご連絡
- ご不在でカードのお受け取りができなかった会員様へのご案内
- 新規入会特典受け取りのご案内
- 楽天グループサービスに関するご案内
カードのご利用に関して
- カードご利用確認に関するお願い
- カードの利用ができなかった場合（ご利用時に限度額を超過した場合、キャッシングご利用時の暗証番号に誤りがあった場合）
- カードの停止のみを行い、カードの再発行を行っていない会員様へのご案内
- カードの再発行に関するご案内
「【重要】カードのご利用確認に関するお願い」というメール（SMS）が届いた場合の回答方法を知りたい ＞
お支払い関連
- お支払いに関するご案内
- 引き落とし後の利用限度枠反映時期についてのご案内
- 引き落としができていない場合のご案内
そのほか
- 封書ご返送のお願い
- 収入証明書のご提出のお願い
- Apple Pay認証
- ワンタイムパスワード認証
- ご登録メールアドレスに関するご案内
ご注意
上記以外にも、重要なご案内でSMSを利用し、配信させていただく場合がございますのでご了承ください。