「【重要】カードのご利用確認に関するお願い」というメール(SMS)から利用内容を確認しても、利用内容

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よくある質問

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利用内容の確認画面が表示されない場合以下のケースが考えられます。

一時的に楽天eーNAVIからカードご利用内容の確認をご利用いただくことができなくなっています。しばらく時間をおいて再度ご利用ください。

該当のご利用情報については、すでにお客様のご確認が完了しております。
その他にその他にご不明な点やご不安な点がございましたら、下記コンタクトセンターまでお問い合わせください。

メール又はショートメッセージサービス(SMS)送信より72時間を経過した場合は、恐れ入りますがご契約者ご本人様より、楽天カードコンタクトセンター(営業時間 9:30～17:30)までお電話ください。

※楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカードをお持ちのお客様は、カード裏面記載の電話番号(営業時間9:30～17:30)へお電話ください。

回答について「もっとここが知りたかった」「この部分がわかりづらい」などのご意見をお寄せください（任意） ※コメント入力欄への個人情報入力はご遠慮ください。
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