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  • FAQ No. : 46487
  • 公開日時 : 2018/01/30 18:30
  • 更新日時 : 2024/02/14 09:11
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How do I contact Rakuten Card from outside Japan?

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回答

To call from an international location, please confirm the following

■Lost or Stolen Credit Cards (24 hours available phone number)
81(country code)-92-474-9256
 
■Rakuten Card Co., Ltd. Customer Call Center
81(country code)-92-474-6287
※When you hear the voice guidance, follow the steps below.
  1. Press "1" for cardholder.
  2. Press "7" and we will connect you to the operator.
※Representatives are available from 9:30 a.m. to 5:30 p.m. (Also available on Saturdays, Sundays and national holidays)
 

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