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よくある質問
「出会い系サイト」に登録をしてしまい高額な請求があった場合、どうなりますか？
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回答
出会い系サイトをはじめとした「有料メール交換サイト」と、お客様との間で高額な請求トラブルが見受けられます。
料金体系やサービス内容に関するトラブルは、契約者ご本人様の責任となります。有料メール交換サイトのご利用はくれぐれもご注意ください。
料金体系やサービス内容に関するトラブルは、契約者ご本人様の責任となります。有料メール交換サイトのご利用はくれぐれもご注意ください。
ご利用先とのトラブルについて
トラブルが生じた場合、弊社からキャンセルや請求のお取り消しはできかねます。
お手数ではございますが、トラブルの際はまずご利用先へご相談ください。
なお、詳細がご不明な場合は、商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情やお問い合わせなど消費者からの相談を受付、公正な立場で処理にあたっているお近くの消費生活センターなどへご相談をお勧めいたします。
国民生活センターのホームページにインターネット利用に関するトラブル事例が記載されていますのでご確認ください。