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よくあるご質問

お客様の声
  • FAQ No. : 29165
  • 公開日時 : 2017/05/11 07:34
  • 更新日時 : 2018/09/07 13:37
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カードの切替や作り直しにおけるEdyオートチャージに関する注意点を教えてください。

回答

オートチャージの自動解除の反映には一定期間お時間がかかりますので、お客様ご自身で旧カードのオートチャージ設定を解除いただく必要がございます。
解除方法は「Famiポートでの解除」「パソリなどの端末での解除」の2種類がございます。
お手元に新しいカードが届いた後、再度オートチャージのお申し込み及び設定のお手続きをお願いいたします。
※カード付帯のEdyにチャージ残高がある場合は使い切り後に破棄をお願いいたします。
 
 
 

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