不正利用防止のため、お手続きを早急に行う必要がございますので紛失・盗難専用ダイヤル(24時間受付)ならびに楽天銀行へご連絡ください。
※最寄の警察署または交番にもあわせてお届けください。
※海外渡航先からはコレクトコールをご利用ください。
※楽天銀行キャッシュカード(クレジットカード機能未付帯)、および楽天銀行デビットカードのみの紛失・盗難につきましては、楽天銀行でのお手続きとなります。
紛失・盗難専用ダイヤル(24時間受付)
国内からのお問い合わせ(フリーダイヤル)
0120-86-6910
フリーダイヤルがご利用いただけない場合
092-474-9256
渡航先からのお問い合わせ
81(国コード)-92-474-9256
再発行のお手続きについては紛失盗難専用ダイヤル(24時間受付)ご連絡後、楽天銀行のHPからお手続きをお願いいたします。
楽天銀行株式会社連絡先
紛失・盗難に気づきかれましたらすぐにお客さまの口座にログインし、カード紛失・盗難のお手続きを行ってください。
なお、口座にログインできないお客さまは、楽天銀行カスタマーセンターへお電話にてご連絡ください。
国内からのお問い合わせ(フリーダイヤル)
0120-776-910
フリーダイヤルがご利用いただけない場合
03-6832-2255
渡航先からのお問い合わせ
81(国コード)-3-6832-2255
※渡航先からはコレクトコールでお電話ください。