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お客様の声
  • FAQ No. : 20501
  • 公開日時 : 2016/12/29 13:49
  • 更新日時 : 2019/04/08 10:14
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楽天トラベルで予約した宿泊料が、まだ宿泊していないのに請求されました。なぜですか?

回答

予約時の支払方法で「クレジットカードで支払う」を選択されている場合、予約成立時に決済されます。
そのため、予約日と宿泊日が離れている場合、宿泊日より前であっても先にカードの引き落としとなる場合がございます。
また、ご予約をキャンセルされた場合につきましては、下記より詳細をご確認ください。
 
また、楽天トラベルの支払方法はオンラインカード決済(即時カード決済)以外に、現地(宿泊施設のフロント)にて現金もしくはクレジットカードでのお支払い方法もございます。
詳しくは楽天トラベルヘルプページにてご確認ください。
 

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