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  • FAQ No. : 20040
  • 公開日時 : 2016/12/22 17:03
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楽天ポイントを交換したいのですが、交換可能なポイント数が総保有ポイントと異なります。なぜですか?

回答

楽天ポイントのうち、期間限定ポイントや付与前の仮ポイントについては交換対象外のポイントとなっております。
そのため、ポイント交換時に表示されるポイント数は、既に付与済みの利用期限のない交換対象のポイントのみとなります。

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