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  • FAQ No. : 192408
  • 公開日時 : 2025/12/15 10:47
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メール認証について知りたい

回答

メール認証とは、メールアドレスが楽天IDを利用しているご本人のものであることを確認するためのしくみです。
楽天e-NAVIログイン時などに、楽天会員情報に関連づけられたメールアドレスに認証コードをお送りします。
認証画面にそのコードを入力すると、認証が完了します。

送信元アドレス

  • Rakuten ID[confirm-noreply@rakuten.co.jp]
  • Rakuten ID[confirm-noreply@account.rakuten.com]

件名

[楽天] 認証コードのお知らせ

認証コードが受信できない場合

認証コードを受信できない場合は、「迷惑メール」フォルダをご確認ください。
見つからない場合は、「再送信してください」のリンクをクリックし、再度認証コードを送信してください。

上記を試しても認証コードが届かない場合は、以下をご確認ください。

  • 会員登録時/メールアドレス変更時
    無効なメールアドレスを入力した可能性があります。
    メールアドレスをご確認のうえ、有効なメールアドレスで再度入力してください。
  • ログイン時
    無効なメールアドレスが登録されている可能性があります。
    その場合は、下記をご確認いただき、楽天IDのメールアドレスを変更してください。
    ※「スキップしてログイン」のリンクがある場合は、そちらでメール認証をスキップしてログインすることが可能です。

楽天IDのメールアドレスの変更

「楽天会員情報の管理」にある「アカウントとセキュリティ」メニューからメールアドレスを変更してください。
「楽天会員情報の管理」にログインする際は、「スキップしてログイン」のリンクをクリックすることで、メール認証をスキップできます。

楽天会員情報の管理はこちら >

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