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よくあるご質問

お客様の声
  • FAQ No. : 190
  • 公開日時 : 2014/04/18 21:44
  • 更新日時 : 2017/01/17 11:54
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楽天銀行カードは申し込み後、どれぐらいで届きますか?

回答

口座開設手続および楽天会員リンク登録(※)が完了後、通常約2~3週間でご自宅へ郵送させていただきます。
なお、郵便事情などにより、お届けが遅れる場合がございます。
その他、年末年始やゴールデンウィーク等の連休が重なる場合は、通常よりお時間をいただきますので予めご了承ください。

※楽天会員リンク登録とは

楽天会員の情報と楽天銀行口座情報を相互連携させることにより、楽天グループとの各種提携サービスを利用できるようにするものです。
楽天会員リンク登録について




郵送(もしくは、FAX、アプリ)にて送付された本人確認資料の到着及び、口座開設状況につきましては、楽天銀行カスタマーセンターまでお問い合わせください。
☎ 楽天銀行カスタマーセンター

口座開設および楽天会員リンク登録がお済みで、2~3週間経過してもお手元にカードが届かない場合は、楽天カード株式会社までお問い合わせください。
なお、カード発行に際して当社における所定の審査がございます。
審査に多少お時間をいただく場合や、お客様のご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
☎ 楽天カードコンタクトセンター(自動音声専用ダイヤル以外にお問合せください)
 
 

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