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お客様の声
  • FAQ No. : 18765
  • 公開日時 : 2016/12/01 18:14
  • 更新日時 : 2017/01/13 17:28
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楽天カードを利用していないのに『ラクテンカードサービス』から引き落としされています。これは何ですか?

回答

集金代行*による請求の可能性がございます。
集金代行には、例えば家賃や月謝、保険料、友の会会費など様々なものがございます。
その場合、『ラクテンカードサービス』で引き落としになりますので、記帳にてご確認ください。
 
*集金代行とは、口座振替の機能を持たない企業に代わり、当社の口座振替提携金融機関のネットワークを利用して、企業・団体等の資金集金を代行する業務です。
 
 
ご利用覚えのない場合や、詳しい確認をご希望の場合は、楽天カードコンタクトセンターまでお問い合わせをお願いいたします。
 
※自動音声専用ダイヤル以外にお問い合わせください。
※楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカードをお持ちのお客様は、カード裏面記載の電話番号へお問合わせをお願いいたします。
 

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