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  • FAQ No. : 186
  • 公開日時 : 2018/10/01 11:00
  • 更新日時 : 2021/11/17 13:42
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楽天e-NAVIログイン時のユーザID・パスワードの確認や変更方法

回答

楽天e-NAVIログイン時のユーザID・パスワードは、楽天会員情報のユーザID・パスワードと同一となります。
ユーザIDの確認・パスワードの変更については、楽天会員情報管理ページよりお手続きをお願いいたします。
ユーザID・パスワードは変更完了後、すぐにご利用いただけます。
 

ご注意

  • メールアドレスをユーザIDとして使用している場合、楽天会員情報のメールアドレスを変更されますとユーザIDも同時に変更となります。
  • 楽天会員情報のユーザID・パスワードを変更された場合、楽天e-NAVIにおいても変更後のユーザID・パスワードでログインすることができ、再度楽天e-NAVIサービスの開始手続きは必要はございません。

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