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よくある質問

お客様の声
  • FAQ No. : 185761
  • 公開日時 : 2025/06/19 14:14

楽天モバイルのギガ割引クーポン特典がメールで送られてこない場合について知りたい

2025年7月以降、ギガ割引クーポン特典は毎月中旬頃に、楽天カードから会員様が楽天e-NAVIにご登録されているメールアドレスへ配信されます。

メールアドレスの確認・変更はこちら(楽天e-NAVIへ) >


メールが届かない場合は、お手数ですが、カード裏面に記載の電話番号(営業時間9:30~17:30)へご連絡ください。
※自動音声専用ダイヤル以外にお問い合わせください。
※冒頭のアナウンス終了後、メニューを案内するガイダンスが流れ始めましたら、「6:楽天e-NAVIのID・パスワードやキャンペーンポイント」>「2:キャンペーンポイント」の順で進んでください。

 

楽天カードプレミアムプログラムの詳細は、以下よりご確認ください。

楽天カードプレミアムプログラムの詳細はこちら >

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