よくある質問
- FAQ No. : 176134
- 公開日時 : 2024/12/10 08:00
家族用「楽天カードプリペ」の機種変更をした時の手続きについて知りたい
ご家族用の「楽天カードプリペ」はスマートフォンごとに管理されています。
機種変更前のスマートフォンに登録済みの楽天カードプリペを、機種変更後のスマートフォンに登録し直すことはできません。
お手数ですが、新しい楽天カードプリペを発行する際に、機種変更前のスマートフォンに登録していた楽天カードプリペの残高を移行し、新しく発行した楽天カードプリペを機種変更後の端末に登録してください。
残高の移行方法
新しく発行した楽天カードプリぺのスマートフォンへの登録方法
発行した楽天カードプリペを機種変更後のスマートフォンへ登録してください。