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お客様の声
  • FAQ No. : 160
  • 公開日時 : 2018/07/02 00:00
  • 更新日時 : 2019/10/17 12:16
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カードの請求金額が決まる毎月のスケジュールの流れを教えてください。

回答

当月分のお支払い金額の更新(確定日)は、口座振替登録の状況により異なります。
楽天e-NAVIメニュー「ご利用明細」ページよりご確認ください。
 

 
1・・・たとえば、口座振替の方で金額変更受付日が毎月20日の場合、毎月12日に「未確定」から「確定」へ表示が切り替わります。
   その後、20日まではリボ・分割払いによる金額変更が可能となります。
※口座振替がお済みでない方は未確定はございません。毎月10日に「確定」と表示いたします。
 
2・・・金額変更受付日はこちらでご確認ください。
 

口座振替(口座登録がお済み)の方

毎月12日に請求金額が確定し、15日もしくは20日までお支払い金額変更受付期間になります。
お支払い金額変更受付日は口座登録されている金融機関により、15日または20日となります。
楽天e-NAVIのご利用明細の金額変更受付日をご覧ください。

コンビニ/銀行振込払いの方

毎月10日に請求金額が確定します。

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