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よくある質問

お客様の声
  • FAQ No. : 141477
  • 公開日時 : 2022/12/27 09:06
  • 更新日時 : 2023/04/27 16:15
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Edy機能付き楽天カードに残ったEdy残高の移行方法

回答

Edy機能付き楽天カードのEdy残高は、「ファミリーマートに設置のマルチコピー機」、「楽天Edyアプリ」、「パソリなどの端末」で移行可能です。移行方法は以下よりご確認ください。
※「楽天Edyアプリ」での残高の移行は、Androidのおサイフケータイ対応機種のみご利用可能です。

Edy残高の移行が必要なケース

  • 楽天カードの有効期限切れによるカード更新時
  • ブランド切替による新しいカード発行時
  • 磁気不良によるカード再発行時
 

ご注意

  • Edy機能付き楽天カードのみに、ご利用いただけるサービスです。
  • クレジットカードの保有者が同じ場合のみ、旧カードから新カードへ残高移行が行えます。
  • 新カードから旧カードへの残高移行はできません。
  • 未受け取りEdy(Edyギフト)は、新カードへは移行できません。旧カードでお受け取り後に残高を移行してください。
  • 本サービスは旧カード1枚につき1回のみ利用できます。
  • 本サービスにて残高移行ができなかった場合は、旧カードにて残高を使い切ってください。

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