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よくある質問

お客様の声
  • FAQ No. : 141477
  • 公開日時 : 2025/06/24 10:00
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Edy機能付き楽天カードに残ったEdy残高の移行方法を知りたい

回答

Edy機能付き楽天カードのEdy残高の移行方法は以下よりご確認ください。

 

Edy残高の移行が必要なケース

  • 楽天カードの有効期限切れによるカード更新時
  • ブランド切替による新しいカード発行時
  • 磁気不良によるカード再発行時
 

ご注意

  • Edy機能付き楽天カードのみに、ご利用いただけるサービスです。
  • クレジットカードの保有者が同じ場合のみ、旧カードから新カードへの残高移行が可能です。
  • 新カードから旧カードへの残高移行はできません。
  • 未受け取りEdy(Edyギフト)は、新カードへは移行できません。旧カードでお受け取り後に残高を移行してください。
  • 本サービスは旧カード1枚につき1回のみ利用できます。
  • 本サービスにて残高移行ができなかった場合は、旧カードにて残高を使い切ってください。楽天Edyサービス利用規約第12条、楽天エディ(電子マネー)特約第3条に基づき使い切る前に破棄されましてもご返金出来ません。
  • Edy機能の故障や旧カードの磁気不良によりEdy残高の移行ができない場合は、以下をご確認ください。

楽天Edy機能が故障してしまった場合についてはこちら >

  • カードを紛失・盗難された場合、蓄積されている楽天Edyの残高は補償されません。損失は会員様のご負担になりますのでご注意ください。

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