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よくある質問

お客様の声
  • FAQ No. : 13965
  • 公開日時 : 2016/08/26 09:17
  • 更新日時 : 2024/11/06 15:37
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「手荷物宅配サービス」について知りたい

回答

ご旅行の際、ご自宅などから出発空港へ、または到着時に空港からご自宅などへお手荷物を無料でお届けいたします。
 

対象の会員様

手荷物宅配サービスは、楽天ブラックカード・楽天プレミアムカード限定のサービスです。
楽天プレミアムカード会員様は、選べるサービスコースで「トラベルコース」を選択することで、ご利用いただけます。
家族カード会員様はご利用いただけません。
 

ご利用可能回数

初回トラベルコース登録年月を起点に、年間2回までサービスのご利用が可能です。
ご利用可能期間とご利用可能回数は、楽天e-NAVI内の「手荷物宅配サービスクーポン」ページにてご確認いただけます。
1回のご旅行で、出発時と到着時にご利用いただくことも可能ですが、それぞれ1回とカウントされます。
往復でご利用される場合、ご利用回数は2回となりますのでご注意ください。
 

お預け可能なお手荷物個数

クーポン1枚につき、1個のお手荷物を無料でお届けいたします。
※ご利用には専用クーポンが必要となります。楽天e-NAVIよりお申し込みください。

手荷物宅配サービスクーポンの印刷(表示)方法

1.申込画面のお申し込み履歴にある印刷ボタンをクリック
 
2. クーポン印刷前の確認事項を読み、「確認しました」をクリック
 
3. 「印刷する」をクリック

 

有効期限が過ぎた場合

お手持ちのクーポンは有効期限を過ぎますとご利用いただけなくなります。
クーポンの有効期限は、出発予定・帰国予定月の翌月末までとなり、クーポン券面に記載されております。

また専用クーポンは1年間に2枚までの発行となっております。
なお、有効期限の変更や期限を過ぎたものとの交換はできかねますので、期限内にご利用いただきますようお願いいたします。
 

キャンセル・変更をご希望の場合

クーポンお申し込み後のキャンセル・変更はできませんのであらかじめご了承ください。

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