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よくある質問
お申し込みいただいたカードの発行状況確認方法について
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回答
お申し込みいただいた楽天カードの発行状況は、専用Webページにてご確認いただけます。
下記手順を参照いただき、ご確認ください。
※すでにカードをお受け取りされた会員様にもご案内している場合がございます。 行き違いとなった場合はご了承ください。
1.専用Webページへアクセスし、カード申し込み時にご登録いただいた情報を入力。
※カード申し込み受付IDはお送りしたSMS本文に記載しています。
2.「カード発送・お受け取りについて」のタブへ切り替えていただくと、各配送会社情報が表示されますので、「配達状況の確認」より配達状況をご確認ください。
ご注意
※各配送会社の照会画面は反映するまでに、数日お時間がかかる場合がございます。
カードの発送準備中の場合は、上記赤枠の各配送会社情報の表示が未反映となります。
発送準備が整い次第反映いたしますので、恐れ入りますが、数日お時間をおいてご確認をお願いいたします。