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  • FAQ No. : 132322
  • 公開日時 : 2022/06/30 15:10
  • 更新日時 : 2024/08/01 11:23
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不審メールの見分け方について知りたい

回答

楽天カードが実際に会員様に送信するメールと酷似し、見た目上は違いがわからない巧妙な偽メールが発信されております。
 
弊社より送信させていただく際のメールの送信元ドメイン(@以下)は下記となります。
@mail.rakuten-card.co.jp
※一部メールにつきましては、「@ad02clickmailer.jp」「@bounce.rakuten-card.co.jp」「@mkrm.rakuten.co.jp」からの配信となります。
 
弊社のメールからカード番号等を聞きとることはありません。
不審なメールを受け取った際は、リンクをクリックしたり、リンク先のページでは個人情報を入力したりしないようにしてください。
 

実際に送られているフィッシングメールの件名例

  • アカウントの支払い方法を確認できません
  • 【重要なお知らせ】e-NAVIアカウント情報の確認が必要です
  • 【楽天】アカウントがロックされます
  • 楽天カード利用停止の緊急案内
  • 【重要】楽天カードから緊急のご連絡
 
直近で配信されている不審メールの例や見分け方、対策については、以下よりご確認をお願いいたします。

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