• 文字サイズ
  • S
  • M
  • L
  • FAQ No. : 118178
  • 公開日時 : 2023/10/30 10:00
  • 印刷する

カードの更新にともなう楽天ペイのお手続き方法について

回答

楽天ペイのお支払い元設定は、楽天会員情報のお支払い方法に登録しているカードと連動しています。
※新しい有効期限のカードがお手元に届いていない場合、有効期限内であれば旧カードをお支払い元に設定のうえでご利用ください。
 
新しい有効期限のカードがお手元に届きましたら、以下の手順にてお手続きをお願いいたします。
※「アプリ決済」と「オンライン決済」でお手続き方法が異なりますのでご注意ください。
 

楽天ペイ(アプリ決済)のお手続き方法

1.楽天会員情報「お支払い方法」にて新しいカードに記載の有効期限へ変更のお手続きをお願いいたします。
※更新カード発送後、お客様ご自身で楽天会員情報の変更がない場合でも、一定期間経過すると新しいカードは楽天会員情報のお支払い方法へ自動的に登録されます。その場合は2よりお手続きをお願いいたします。
 
2.楽天ペイアプリ「お支払い元表示エリア」より新しいカードをご選択のうえ、新しいカードに記載のセキュリティコードと、ワンタイムパスワードまたはお客様ご自身で設定された「本人認証パスワード」のご入力をお願いいたします。お手続きの詳細については、以下の手順をご確認ください。
 
 
 (1)楽天ペイホーム画面の「お支払い元表示エリア」を   (2)新しい有効期限のカードを選択し
      タップする                                                                                       「設定する」へ進む           
                                                         
 
(3)新しい有効期限のカードの                                              (4)ワンタイムパスワードまたはお客様ご自身
    セキュリティコードを入力                                                  で設定された「本人認証パスワード」を入力
 
 

楽天ペイ(オンライン決済)のお手続き方法

楽天会員情報に登録されているカード情報を変更のうえ、継続的なお支払い登録がある場合は、楽天ペイ利用履歴からお手続きが必要となります。詳細については以下の楽天ペイホームページよりご確認ください。

この情報は役に立ちましたか?

回答について「もっとここが知りたかった」「この部分がわかりづらい」などのご意見をお寄せください(任意) ※コメント入力欄への個人情報入力はご遠慮ください。
※このフォームに対しての個別の回答はできませんので、ご了承ください。