• 文字サイズ
  • S
  • M
  • L

よくある質問

お客様の声
  • FAQ No. : 117759
  • 公開日時 : 2021/08/18 11:45
  • 更新日時 : 2023/04/25 11:35
  • 印刷する

楽天銀行カードについてのお問い合わせ先について

回答

楽天銀行カードのクレジットカード機能については、楽天カードで確認可能です。
キャッシュカード機能などについては、楽天銀行で確認していただく必要がございます。
詳細は、以下を確認ください。
 

楽天カードで確認ができるお問い合わせ例

  • カードの入会について
  • カードの更新(カードの有効期限満了に伴う変更)
  • クレジットカードのご利用
  • ご利用代金のお支払い
  • 分割、リボルビング払い、キャッシング機能
楽天カード会員様にご利用いただけるオンラインサービス「楽天e-NAVI」にて、様々なサービスの確認が可能です。
 

楽天銀行に確認していただく必要があるお問い合わせ例

  • カードの作り直し
  • 楽天銀行への入金
  • ATM、入出金の手数料
  • 支店番号、口座番号
  • 口座開設
  • デビットカードについて
上記お問い合わせについては楽天カードにて確認ができません。楽天銀行へお問い合わせをお願いいたします。

この情報は役に立ちましたか?

回答について「もっとここが知りたかった」「この部分がわかりづらい」などのご意見をお寄せください(任意) ※コメント入力欄への個人情報入力はご遠慮ください。
※このフォームに対しての個別の回答はできませんので、ご了承ください。