- よくある質問 > カードの作り直し（切り替え）・更新・解約 > カード更新時のお手続き > カード更新時の楽天Edy残高がどうなるのか知りたい
よくある質問
カード更新時の楽天Edy残高がどうなるのか知りたい
- カテゴリー :
回答
有効期限が更新されたカードは、有効期限満了月の前月下旬から満了月の10日前後にお送りしております。
更新後の新しいカードはお手元に届き次第ご利用いただけます。
更新後の新しいカードはお手元に届き次第ご利用いただけます。
楽天Edyに関するご注意事項
Edy残高は、自動的には新しいカードへ移行されません。また、使い切る前に破棄されましても、原則ご返金出来ません。
旧カードに蓄積されているEdy残高は使い切ってから旧カードを破棄してください。
※旧カードでEdyオートチャージを設定されている場合は、設定の解除をお願いいたします。
Edyオートチャージ解除方法につきましては以下ページ下部にある「注意事項」内の「解除」をご確認ください。
Edyオートチャージ解除方法につきましては以下ページ下部にある「注意事項」内の「解除」をご確認ください。
もしくは会員様ご自身にて新しいカードへEdy残高の移行をお願いいたします。
また旧カードに蓄積されているEdy残高でお支払いされた金額については、楽天Edyご利用ポイントの進呈対象外となりますのでご了承ください。
そのほかのカードの更新に関するご注意事項は以下をご確認ください。