よくある質問
家族カードの利用によって獲得したポイントの進呈方法を知りたい
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回答
楽天ポイントの進呈先は、家族カードのご利用方法によって異なります。
クレジットカードとしてご利用いただいた分のポイントは本カード会員様の楽天ポイント口座に進呈されますが、家族カード裏面のバーコードを提示してポイントカードとしてご利用いただいた分のポイントは、家族カード会員様ご本人の楽天ポイント口座に進呈されます。
家族カードのポイントの進呈先
| 楽天ポイント進呈先 | |
| クレジットカード利用分 | 本カード会員様のポイント口座 |
ポイントカード利用分 （カード裏面のバーコード提示等） |
家族カード会員様のポイント口座 |
本カード会員様の楽天IDにポイントが貯まる場合
楽天カードを本カードとする家族カードのご利用によって獲得した楽天ポイントにつきましては、本カードである楽天カード会員様のご利用によって獲得した楽天ポイントと合算して、本カード会員様の楽天ポイント口座に進呈いたします。
※家族カード付帯の楽天Edyご利用ポイントについても、本カード会員様の楽天ポイント口座に進呈いたします。
家族カード会員様の楽天IDにポイントが貯まる場合
家族カードに付帯の楽天ポイントカードを提示いただくことで、家族カード会員様の楽天IDにポイントを進呈させていただきます。
※家族カードに付帯の楽天ポイントカード機能を利用するためには、事前に楽天ID・パスワードで楽天e-NAVIのご利用開始手続が必要です。
※楽天e-NAVIでのご利用開始手続がお済みでない家族カードでは、バーコードを提示されてもポイントは進呈されません。バーコード提示時にエラーは表示されませんが、実際にはポイントは進呈されておりませんので、ご注意ください。
楽天ポイントカードご利用分のポイント進呈のタイミングは、各加盟店によって異なっております。
お買い物されたレシートをご確認いただくか、各加盟店の詳細ページをご確認ください。
家族カード会員様と本カード会員様間で楽天ポイントを移行したい場合
家族でポイントおまとめサービスをご利用ください。