「メッセージボックス」について

メッセージボックスは、お客様への重要なお知らせやお得な情報をお届けするサービスです。 「楽天e-NAVI」よりご確認が可能ですので、定期的にご確認ください。 メッセー... 詳細表示

「WEB明細サービス」の解除後すぐに、再度登録はできますか？

解除後、すぐに再度登録可能となっております。 なお、登録後の解除も同様でございます。 詳細表示

「WEB書面サービス」で提供されたWEB書面を、ファイルとしてパソコンに保存したい

WEB書面はPDFファイルをダウンロードで提供します。 当社より提供したWEB書面のPDFファイルは、必ずカード会員様のパソコンに保存をお願いいたします。 ※カード会員様... 詳細表示

「WEB明細サービス」について

ご利用代金請求明細書を電磁的方法(メール・WEB)による提供をご希望の方のために、ご利用代金請求明細書の送付を停止させていただくサービスです。 WEB明細サービスの... 詳細表示

楽天e-NAVIのメンテナンス中は、楽天e-NAVIが利用できないのですか？

大変申し訳ございませんが、メンテナンス中はサービスのご利用はできません。 当社では、お客様の情報を安全に扱うために、定期的にメンテナンスを実施しております。 メンテナンス... 詳細表示

楽天e-NAVIに登録すると紙の利用明細書が届かなくなりますか？

「WEB明細サービス」は楽天e-NAVIで提供させていただいているサービスのひとつです。 楽天e-NAVIへご登録いただきましても、「WEB明細サービス」にご登録いただ... 詳細表示

「WEB書面サービス」はフィーチャーフォン・スマートフォン・タブレットからも利用することはできますか？

WEB書面の一覧および内容の閲覧にはパソコンでのインターネット環境が必要となります。 スマートフォン、タブレット端末からの閲覧をご希望の場合は、表示モードを「PC」にしてい... 詳細表示

楽天カードアプリで指紋認証ログインの表示がありません。

指紋認証ログインをご利用いただくには、お使いのデバイスがサービス対象機種であり、アプリを最新のバージョンにアップデートした状態である必要があります。 ご利用可能デバ... 詳細表示

「WEB書面サービス」の書面が提供されるタイミングについて

WEB書面は、カードキャッシングに関するご契約、またはご契約の変更、キャッシングのご利用、コンビニエンスストア振込用紙によるキャッシングに関するお支払いの場合に、「WEB書面... 詳細表示

「WEB明細サービス」の登録方法について

WEB明細サービスの登録をご希望の場合は楽天e-NAVIよりお手続きをお願いいたします。 ご利用代金請求明細書発送停止の開始月はWEB書面サービス申込み時の画面にて... 詳細表示