カード再発行手数料について知りたい

原則、カード発行後、翌々月のお支払日にご請求 （お支払日が土・日・祝日の場合は、翌営業日のご請求となります） 例：2025年4月1日受付（カード発行）をおこなった場合 詳細表示

再振替について知りたい

再振替（自動再引落）とは、お支払日に引き落としができなかった場合、翌日以降の営業日に再度引き落としを行うものです。 ※お支払状況によっては、再振替の対象外となる場合がございます 詳細表示

0570-069-101から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい

楽天カードでは、お支払い日(毎月27日、口座振替の方は金融機関が休業日の場合は翌営業日)に、ご入金が確認できなかったお客様へのご案内のためご契約者様にお電話を行う場合がございます 詳細表示

お支払のお願いの通知書に記載のある「お支払後残高」について知りたい

「お支払のお願いの通知書」は、お支払日に引き落としができなかった会員様へお送りしております。 「お支払後残高」は、今月の請求額をお支払後のご利用残高であり、次月請求予定額では 詳細表示

楽天e-NAVIで増枠できない場合の対処方法を知りたい

ことで、利用可能額を増やすことも可能です。ご利用残高のお支払いをご希望の場合は、以下より詳細をご確認ください。 お支払日前の返済方法についてはこちら ＞ すでに最高 詳細表示

楽天カードタッチ決済（スマートフォン）を利用する際に「設定中のカードのご利用を停止中」と表示された場合の対応方法について

使用されています。 設定している楽天カードが一時的にご利用いただけない お支払い日にお引き落としができなかった、などの原因が考えられます。 お引き落としができなかった場合 詳細表示

楽天カードタッチ決済（スマートフォン）の設定が失敗しました。と表示された場合の対応方法について知りたい

お支払い日にお引き落としができなかった、などの原因が考えられます。 お引き落としができなかった場合、弊社指定口座までお振込みをお願いいたします。 お支払口座やご請求金額は、下記 詳細表示

インターネット上でのカードの利用明細や請求金額の確認方法

“楽天銀行”で以下の場合のみ、口座振替の結果をお支払い日の当日中に反映しております。 ※毎月27日の前営業日までにご請求金額を口座にご準備いただきかつ、27日（金融機関が休業日の場合 詳細表示

カードを解約しましたが、プロバイダ料金などの請求がずっとあるのはなぜですか?

ください。 ご利用残高については、お支払い日より先にご返済いただくことも可能です。詳細は以下よりご確認ください。 ご利用残高の返済についてはこちら > ご注意 継続支払いの 詳細表示

楽天カードタッチ決済（スマートフォン）に設定できる楽天カードについて知りたい

銀行、楽天銀行カード（クレジット一体型）、楽天銀行デビッドカードは設定いただけません。 ・楽天カードのご利用が一時的に停止している場合 お支払日にお引き落としができなかった 詳細表示