「お支払い金額のご案内」メールが請求金額がない場合も届くのですが、なぜですか？

メールにてお送りさせていただいています「お支払い金額のご案内」は全ての会員様へご確認いただくため、2012年2月より当月のお支払い金額が無い会員様へも、毎月12日～21日頃に... 詳細表示

ショートメッセージサービス(SMS)で過剰入金返金のお知らせが届きました。

カードご利用残高がなく、口座登録をされている場合は、原則、登録口座へのご返金をいたします。口座振替のご登録がない場合も、カード名義人ご本人様名義の口座への返金とさせていただき... 詳細表示

クレジットカードを扱うときに注意すべきことはありますか。

クレジットカードをご利用いただく際の注意点、確認事項についてご案内いたします。 クレジットカードの取り扱い上の注意とお願い クレジットカードは強い磁気を発... 詳細表示

楽天銀行カードについてのお問い合わせ先について

楽天銀行カードのクレジットカード機能については、楽天カードで確認可能です。 キャッシュカード機能などについては、楽天銀行で確認していただく必要がございます。 詳細... 詳細表示

マイナポイント手続きスポットについて

マイナポイント手続きスポットは、マイナポイント予約・申し込み手続きが安心・安全に、かつ無料でできる場所です。 全国約9万箇所の端末でお手続きが可能です。 マイナポイン... 詳細表示

「楽天カードでお申し込み＆ご利用」分のマイナポイントの還元について

還元率 マイナポイントの還元率(プレミアム率)は、カードの累計ご利用金額の25％となります。 還元されるポイントはカード契約者1名様につき、最大5,000ポイ... 詳細表示

楽天ポイント加盟店での楽天ポイントの利用方法について

楽天ポイントをご利用いただくために 楽天ポイントを楽天ポイント加盟店でご利用いただくには、楽天ポイント機能付き楽天カード、楽天ポイントカード(アプリ)、楽天グループアプ... 詳細表示

いつでもEdyチャージの設定方法について

重要なご案内 このたび、楽天e-NAVIでの「Edyチャージ」および「いつでもEdyチャージ」サービスを2024年1月31日(水)をもって終了させていただくことになりま... 詳細表示

カードを変更した際の注意事項について

カードの切り替え、作り直し、更新でカードをご変更された際、一部、再手続きが必要なサービスがございます。 詳細につきましては、下記よりご確認ください。 カードの... 詳細表示

0120-914-467から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい

楽天カードでは、新しい有効期限のカードのお届けに関してご住所などに相違がないかご登録情報の確認のお願いを自動架電にて行う場合がござます。 発信番号は、0120-914-... 詳細表示