「リボ残高のおまとめ払い」について知りたい

ショッピングリボ払いまたはキャッシングリボ払いのご利用残高の一部、あるいは全額を次回カードお支払日にまとめてお支払いすることができます。 楽天e-NAVIにログインしていただき 詳細表示

インターネット上でのカードの利用明細や請求金額の確認方法

よって異なります。 請求口座が“楽天銀行”で以下の場合のみ、口座振替の結果をお支払日の当日中に反映しております。 ※毎月27日の前営業日までにご請求金額を口座にご準備いただきかつ 詳細表示

氏名の変更手続きを行い、新しいカードが届いた場合の手続きを知りたい

名義人と金融機関に登録されている口座名義人が異なる場合、引き落としがされるかどうかについては金融機関の判断となります。 お支払日に口座よりお引き落としできなかった場合は、後日お届け 詳細表示

オートチャージを設定しているのに、オートチャージがされませんでした。

のお申し込みはこちら(楽天e-NAVIへ) ＞ ご注意 お支払日にお引き落としができずカードが利用停止になっている場合はご利用いただけません。 詳細表示

お支払い金額変更受付期間以降、リボ払いや分割払いに変更したい

ございますので、承っておりません。 リボ払い、分割払いへ変更完了後の当月請求額は、当月のお支払日までに弊社指定口座へお振り込みいただいております。（振込手数料は会員様負担となります 詳細表示

楽天カードタッチ決済（スマートフォン）に設定できる楽天カードについて知りたい

）、楽天銀行デビッドカードは設定いただけません。 ・楽天カードのご利用が一時的に停止している場合 お支払日にお引き落としができなかったなどの原因が考えられます。 お引き落としが 詳細表示

楽天カードタッチ決済（スマートフォン）の設定が失敗しました。と表示された場合の対応方法について知りたい

環境が安定している場所で設定に失敗した場合、下記に該当する可能性がございます。 選択した楽天カードが一時的にご利用できない お支払日にお引き落としができなかった、などの原因が考え 詳細表示

楽天カードチャットサポートでお問い合わせできる内容を知りたい

・あとから分割） ※当月11日～お支払日前日 カードの紛失・盗難 カードの紛失 * カードの盗難 * 停止済みカードの再発行 * 不正利用懸念の明細確認 詳細表示

今月の支払金額の確認方法を知りたい

～お支払日（毎月27日、金融機関が休業日の場合は翌営業日）までの期間、ご請求金額をご確認いただけます。 カードをお手元にご準備のうえ、お問い合わせください。 確認項目 詳細表示

キャッシングサービスの利用方法や利息について知りたい

からお支払日までの年365日の日割り計算にて計算します。（ただし、うるう年は年366日とします。） 例：10万円を実質年率18.0％でお借り入れになり、30日後にご返済された場合 詳細表示