クレジットカードを扱うときに注意すべきことはありますか。

クレジットカードのご利用明細やご利用残高を定期的にご確認いただきますようお願いいたします。利用状況の定期的なご確認は、支払い日の残高不足を防ぐことだけでなく、万が一不正利用の被害にあった 詳細表示

今月の支払い金額の確認方法を知りたい

クリックしていただくと会話された内容がすべて削除されます。 自動音声専用ダイヤルでのご確認方法 毎月11日～お支払日（毎月27日、金融機関が休業日の場合は翌営業日）までの期間、ご 詳細表示

氏名の変更手続きを行い、新しいカードが届いた場合の手続きを知りたい

名義人と金融機関に登録されている口座名義人が異なる場合、引き落としがされるかどうかについては金融機関の判断となります。 お支払日に口座よりお引き落としできなかった場合は、後日お届け 詳細表示

オートチャージを設定しているのに、オートチャージがされませんでした。

のお手続きが必要になります。 Edyオートチャージのお申し込みはこちら(楽天e-NAVIへ) ＞ ご注意 お支払日にお引き落としができずカードが利用停止になっている 詳細表示

お支払い金額変更受付期間以降、リボ払いや分割払いに変更したい

ございますので、承っておりません。 リボ払い、分割払いへ変更完了後の当月請求額は、当月のお支払日までに弊社指定口座へお振り込みいただいております。（振込手数料は会員様負担となります 詳細表示

楽天カードチャットサポートでお問い合わせできる内容を知りたい

（あとからリボ・あとから分割） ※当月11日～お支払い日前日 カードの紛失・盗難 カードの紛失 * カードの盗難 * 停止済みカードの再発行 * 不正 詳細表示

インターネット上でのカードの利用明細や請求金額の確認方法

可能額への反映は通常2～4営業日かかり、金融機関によって異なります。 請求口座が“楽天銀行”で以下の場合のみ、口座振替の結果をお支払日の当日中に反映しております。 ※毎月27日の 詳細表示

ボーナス払いで利用した分の支払い月を確認したい

※お支払日は27日(金融機関が休業日の場合、翌営業日) お支払い時ボーナス払いをご選択いただける期間 下記期間中のカードご利用分が、お支払い方法をボーナス払いにご指定いただけ 詳細表示

050-1808-4005から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい

楽天カードでは、お支払日(毎月27日、口座振替の方は金融機関が休業日の場合は翌営業日)に、ご入金が確認できなかったお客様へのご案内を自動架電にて行う場合がございます。 発信番号 詳細表示

楽天カードタッチ決済（スマートフォン）に設定できる楽天カードについて知りたい

銀行、楽天銀行カード（クレジット一体型）、楽天銀行デビッドカードは設定いただけません。 ・楽天カードのご利用が一時的に停止している場合 お支払日にお引き落としができなかった 詳細表示