「出会い系サイト」に登録をしてしまい高額な請求があった場合、どうなりますか？

出会い系サイトをはじめとした「有料メール交換サイト」と、お客様との間で高額な請求トラブルが見受けられます。 サイト業者に雇われたサクラが異性・芸能人・占い師等のキャラク... 詳細表示

クレジットカードの管理上の注意事項

クレジットカードの管理によるトラブルが見受けられます。 忘年会・クリスマスやお正月と色々と行事が多くなる季節にともないトラブルが発生しやすくなりますのでご注意ください。 ... 詳細表示

クレジットカード利用に関するトラブル事例

カード利用に関わるトラブルにご注意ください。 実際にあったトラブル事例については以下をご確認ください。 トラブル事例についてはこちら ＞ ＜情報商材の購入に関す... 詳細表示

キャンセル明細に身に覚えのない明細があります

キャンセル情報にはカードご利用分のキャンセルによるキャンセル情報だけではなく、キャッシュバックキャンペーン等の特典進呈分がキャンセル情報として到着いたします。 楽天e-... 詳細表示

ご利用内容の詳細を確認したい

ご利用内容の確認について ■売上伝票の取り寄せについて ご利用覚えはあるものの利用内容の詳細が不明な場合等やご利用内容の調査が必要な場合は、 売上伝票（控え）の取り... 詳細表示

明細に利用覚えのない利用先の記載がある場合の対処方法を知りたい

ご利用明細に記載の店舗へご連絡をお願いいたします。 なお、ご利用覚えのない請求がある場合は「ご利用覚えのない請求に関して」をご確認ください。 ご利用覚えのない請求に関して... 詳細表示

利用の覚えのない明細の記載がある場合の対応方法を知りたい

まずは、「ご利用覚えのない請求に関して」のページをご確認ください。 お問い合わせいただくご利用の中には、会員様ご自身のご利用であるケースが多くございます。 弊社へ... 詳細表示