楽天プレミアムカードの「選べるコース」の選択後、コースの変更できますか？

楽天プレミアムカードの選べるサービスの選択コースにつきましては、一度ご登録いただきますと6ヶ月間はコース変更が出来ません。(登録した月の6ヶ月後の月の１日より変更が可能です。... 詳細表示

プライオリティ・パスでラウンジを利用した際の、同伴者の料金や利用可能人数を教えてください。

同伴者のご利用は有料となります。 同伴者1名につき3,300円(税込み)となり、楽天プレミアムカードにて決済されます。 ただし、空港ラウンジによって、同伴者などご... 詳細表示

「トラベルデスク」のサービス内容を教えてください。

トラベルデスクは、楽天ゴールドカード・楽天プレミアムカード・楽天ブラックカード会員様専用のサービスです。 ニューヨーク・ホノルル・パリ・ミラノ・上海など世界38拠点の現... 詳細表示

プライオリティ・パスが利用可能なラウンジが知りたいです。どうしたらよいですか？

プライオリティ・パスがご利用いただけるラウンジについては、プライオリティ・パス社のWebサイトにて検索いただけます。 また、ご利用条件は、ラウンジごとに異な... 詳細表示

申し込んだプライオリティパスが受け取れず返却になってしまったのですが、どうすればいいですか？

▼不在等で受け取りできなかった場合▼ 日本郵便(株)がお伺いした際、ご不在等でプライオリティパスをお受け取りになれず、さらに預かり期間を過ぎてしまった場合は、楽天カード株式... 詳細表示

「手荷物宅配サービス」でクーポンを発行し、有効期限が過ぎた場合、クーポンはどうなりますでしょうか？

お手持ちのクーポンは有効期限を過ぎますとご利用いただけなくなります。 また専用クーポンは1年間に2枚までの発行となっております。 なお、有効期限の変更や期限を... 詳細表示

「手荷物宅配サービス」とはどのようなサービスですか？

ご旅行の際、ご自宅などから出発空港へ、または到着時に空港からご自宅などへお手荷物を無料でお届けいたします。 対象のお客様 ... 詳細表示

プライオリティ・パスを持っていない同伴者と空港ラウンジを利用することができますか？

プライオリティ・パスをお持ちのカード会員ご本人様と同伴の場合、プライオリティ・パスを持っていない同伴者についても有料にて空港ラウンジをご利用いただけます。 ただし、同伴... 詳細表示

「手荷物宅配サービス」のクーポンは、どの空港で利用できるか教えてください。

ご利用できる空港は、成田国際空港・羽田空港(国際線ターミナル)・関西国際空港・中部国際空港です。 ※国内線ではご利用いただけません。あらかじめご了承ください。 ... 詳細表示

プライオリティ・パスを持っています。名前が変わった際、プライオリティ・パスの再申し込みは必要ですか？

新しいお名前でのお申し込みが必要となります。 楽天プレミアムカード、楽天ブラックカードの改姓改名のお手続き完了後、新しいカードがお手元に届きましたら、「楽天e-NAVI」へ... 詳細表示