プライオリティ・パスを持っていない同伴者と空港ラウンジを利用したい

プライオリティ・パスをお持ちのカード会員ご本人様と同伴の場合、プライオリティ・パスを持っていない同伴者についても有料にて空港ラウンジをご利用いただけます。 ただし、同伴人数... 詳細表示

すでにプライオリティ・パス（デジタル会員証）を保有している場合でも、追加で申し込み可能か知りたい

すでに楽天カード以外のサービスより、プライオリティ・パス（デジタル会員証）を保有している場合でも追加でプライオリティ・パス（デジタル会員証）をお申し込みいただけます。 楽... 詳細表示

楽天プレミアムカードの「楽天グループサービスの優待特典」について知りたい

「楽天グループサービスの優待特典」とは、楽天グループをよりお得にお使いいただける優待特典です。 楽天e-NAVIから楽天市場特典をご登録いただければ、毎週火曜日・木曜日の楽... 詳細表示

プライオリティ・パスが利用可能なラウンジを知りたい

プライオリティ・パスにて無料でご利用いただける施設は国内・国外の「ラウンジ」のみとなります。 ※「ラウンジ」施設は、Priority Pass (A.P.) Limit... 詳細表示

プライオリティ・パスでラウンジを利用した際の、同伴者の料金や利用可能人数を知りたい

楽天ブラックカードは同伴者様2名まで無料、3名以降は1名様につき1回あたりUS35$、楽天プレミアムカードは1名様につき1回あたりUS35$となります。 ※ご利用料金はプラ... 詳細表示

動産総合保険について知りたい

動産総合保険とは、楽天ブラックカード会員様・楽天プレミアムカード会員様が、当該カードを利用して購入した商品（但し、1個1組1万円以上）が購入日から90日以内に偶然な事故（破損... 詳細表示

楽天プレミアムカードの楽天市場特典の登録について知りたい

楽天プレミアムカードの楽天市場特典のご登録は、カードがお手元に到着後、楽天e-NAVIの「楽天グループサービスの優待特典の登録・変更」よりお手続きいただけます。 楽天グルー... 詳細表示

楽天モバイルのギガ割引クーポン特典がメールで送られてこない場合について知りたい

2025年7月以降、ギガ割引クーポン特典は毎月中旬頃に、楽天カードから会員様が楽天e-NAVIにご登録されているメールアドレスへ配信されます。 メールアドレスの確認・変更は... 詳細表示

海外空港ラウンジの申し込み・利用に関するお問い合わせ先を知りたい

お問い合わせ窓口はプライオリティ・パスの運営元であるPriority Pass(A.P.)Limited社となります。 お問い合わせは電話もしくはお問い合わせフォームにて受... 詳細表示

プライオリティ・パスの明細の利用が実際のラウンジ利用と一致しない場合について知りたい

プライオリティ・パスの明細については下記の名称で楽天e-NAVIにてご確認いただけます。 海外利用　Priority Pass (A.P.) 利用国：香港 ご利用... 詳細表示