楽天ポイントを交換したいのですが、交換可能なポイント数が保有ポイントと異なります。なぜですか？

楽天ポイントのうち、期間限定ポイントや進呈前のお買い物通常ポイントについては交換対象外のポイントとなっております。 そのため、ポイント交換時に表示されるポイント数は、すでに... 詳細表示

「楽天ポイント」とご利用いただけるサービスについて

楽天ポイントは1ポイント1円として、月々のお支払いや楽天のグループサービス、街でのお買い物にも使える便利でお得なポイントです。 楽天ポイントに関する詳細はこちら ＞ ... 詳細表示

楽天ポイントをANAマイルに交換する方法を知りたい

楽天PointClubにて楽天ポイントをANAマイルに交換することができます。 また、会員様のANAマイルを楽天ポイントに交換することも可能です。 楽天カードホームペ... 詳細表示

楽天カードで「au PAY」にチャージした場合、楽天ポイントは付与されますか。

「au PAY」へのチャージ利用が、2022年7月1日よりカード利用による獲得ポイントの還元対象外となりました。詳細は下記をご確認ください。 カード利用による獲得ポイントの... 詳細表示

ポイントの利用制限について知りたい

1回のお買い物でご利用いただけるポイント、および1カ月あたりのポイント利用上限は下記のとおりです。 ・1回のお買い物でのご利用：1ポイント以上30,000ポイントまで ・... 詳細表示

楽天ポイントの「期間限定ポイント」について

「期間限定ポイント」とは、通常のポイントとは異なり、使用期限が限定されているポイントのことをいいます。 期間限定ポイントの詳細はこちら＞ 期間限定ポイント... 詳細表示

楽天ポイントカードについて知りたい

楽天ポイントカードとは、楽天ポイントカード加盟店でお買い物をすることで楽天ポイントを貯める・使うことができる、楽天のポイントカードサービスです。 入会金や年会費はなく、無料... 詳細表示

1つの楽天会員登録で何枚まで楽天ポイントカードを登録することができますか？

1つの楽天IDに登録が可能な楽天ポイントカードは15枚までとなっております。 利用しなくなった楽天ポイントカードは、登録削除を行った上でハサミで切って破棄してくださ... 詳細表示

保有ポイントが減算されているのはなぜですか

キャンセル・返品および不正利用や不当な利用が発覚した場合、進呈した楽天ポイントの取り戻しにより、保有ポイントが減算される場合がございます。 また、ご利用先が誤った金額で計上... 詳細表示

楽天ポイントを利用する際、通常ポイントと期間限定ポイントを保有している場合はどちらから先に使用されるか知りたい

通常ポイントと期間限定ポイントを保有している場合は、楽天グループ・実店舗(加盟店)ともに期間限定ポイントから優先して消費されます。 複数の期間限定ポイントを保有している場合... 詳細表示