プライオリティ・パス アプリにログインしても二次元コード（QRコード）が表示されない場合の対処方法を知りたい

ログインするアカウントの登録方法が誤っている場合、二次元コード（QRコード）が表示されない場合がございます。 二次元コード（QRコード）が表示されるには、楽天e-NAVIよ... 詳細表示

楽天ETCカードを複数枚持つことができるか知りたい

弊社発行のクレジットカード1枚に対して楽天ETCカードを付帯できるのは1枚のみとなっております。 2枚目の楽天カードを作成いただくことで、楽天ETCカードをおひとり様につき... 詳細表示

楽天銀行カードを持っているが、楽天カードを別途申し込みしたい

楽天カードと楽天銀行カードの両方をお持ちいただくことはできません。 現在お持ちの楽天銀行カードを解約のう... 詳細表示

プライオリティ・パス アプリ（デジタル会員証）のログイン方法、利用方法について知りたい

プライオリティ・パスのお申込時に入力いただいた「ユーザー名」および「パスワード」にてログインすることができます。 ※楽天e-NAVIにて発番される「招待コード」はプライオリ... 詳細表示

「家族カード入会キャンペーンポイント」のポイント進呈時期を知りたい

進呈予定日 家族カード発行日から3カ月後の月末頃 家族カード発行日は家族カード発送時のカード発行台紙に記載しております。 家族カード新規入会特典のポイント有効期限は進呈... 詳細表示

楽天ETCカードの申し込み方法を知りたい

楽天ETCカードは弊社の楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」よりお申し込みいただけます。 なお、楽天ETCカードは楽天カード株式会社が発行するクレ... 詳細表示

楽天ゴールドカードの付帯保険について

楽天ゴールドカード付帯保険については下記添付ファイルをご参照ください。 詳細表示

プライオリティ・パスの有効期限が切れる際、更新手続きは別途必要かどうか知りたい

別途、更新手続きが必要です。 プライオリティ・パスの有効期限はプライオリティ・パスの発行日から1年です。 有効期限の2カ月前に楽天e-NAVIにて更新希望有無の聞き取りを... 詳細表示

楽天ポイントを楽天Edyに交換する方法を知りたい

楽天ポイント1ポイントを1円分の楽天Edyに交換できます。 恐れ入りますが、詳細や交換の方法につきましては、下記をご確認ください。 ポイント交換の詳細... 詳細表示

「お誕生月サービス」について知りたい

お誕生月に楽天市場および楽天ブックスの通常購入で商品代金を楽天ブラックカード・楽天プレミアムカード・楽天ゴールドカードでお支払いされた場合、カードご利用額100円... 詳細表示