楽天ANAマイレージクラブカードへの切り替え方法を知りたい

現在お持ちのカードの種類により、お手続きの方法が異なります。 お持ちのカードの種類をご確認いただき、下記よりご参照ください。 楽天カード、楽天PINKカードをお持ちの... 詳細表示

プライオリティ・パスを持っていない同伴者と空港ラウンジを利用したい

プライオリティ・パスをお持ちのカード会員ご本人様と同伴の場合、プライオリティ・パスを持っていない同伴者についても有料にて空港ラウンジをご利用いただけます。 ただし、同伴人数... 詳細表示

楽天銀行カードの暗証番号を忘れてしまった場合の手続き方法を知りたい

暗証番号には2種類ございます。 楽天銀行のキャッシュカードご利用時に必要な暗証番号と、クレジット機能ご利用時(キャッシングサービスおよびIC端末設置店でのご利用等、暗証... 詳細表示

楽天Edy機能付き家族カードについて知りたい

お申し込みについて 楽天Edy機能付帯の家族カードのお申し込みは、本カード会員様よりお手続きいただけます。 ※楽天カード、楽天PINKカードの場合は手数料330円（税込み... 詳細表示

楽天プレミアムカードに付帯の家族カード会員であれば、プライオリティ・パスの申し込みが可能か知りたい

大変申し訳ございませんが、プライオリティ・パスのお申し込みは、本カード会員様のみの特典となります。 なお、家族カード会員様は、国内空港ラウンジを無料でご利用いただけます。 ... 詳細表示

海外旅行傷害保険に関する問い合わせ先について

海外旅行傷害保険に関しては、下記「楽天カード株式会社保険デスク(楽天損保)」までお問い合わせください。 楽天カード(※1)会員様・楽天ゴールドカード会員様と、楽天プ... 詳細表示

楽天カードタッチ決済（スマートフォン）の設定が失敗しました。と表示された場合の対応方法について知りたい

楽天カードタッチ決済（スマートフォン）の設定には通信環境が安定している必要がございます。通信環境が安定した場所で再度、お試しください。 通信環境が不安定であることが原因... 詳細表示

楽天Edy機能付きカードへの切り替えをしたい

楽天Edy機能付きカードへの切り替えをご希望の場合、楽天e-NAVIよりお手続きが可能です。 楽天Edy機能付きカードへの切り替えはこちら(楽天e-NAVIへ) ＞ ... 詳細表示

楽天PINKカードのカスタマイズサービスを解約したい

カスタマイズサービスの解約をご希望の場合、楽天e-NAVIにてお手続きをお願いいたします。 解約をご希望のカスタマイズサービスを下記よりご選択いただき、お手続き方法に従って... 詳細表示

サインパネルレス（署名欄なし）について知りたい

カード裏面から署名欄を無くしたカードとなります。署名欄を無くすことで、カード利用時に会員様の大切な情報を見られる心配がなく、より安心・安全にクレジットカードをご利用いただけま... 詳細表示