楽天プレミアムカードの楽天市場特典の登録について知りたい

楽天プレミアムカードの楽天市場特典のご登録は、カードがお手元に到着後、楽天e-NAVIの「楽天グループサービスの優待特典の登録・変更」よりお手続きいただけます。 楽天グルー... 詳細表示

楽天カード超かんたん保険の補償内容について

「楽天カード超かんたん保険(傷害総合保険または動産総合保険)」ご加入者様へ 楽天カードからの重要なお知らせがございます。詳細については、以下ページをご確認ください。 ... 詳細表示

楽天モバイルのギガ割引クーポン特典がメールで送られてこない場合について知りたい

2025年7月以降、ギガ割引クーポン特典は毎月中旬頃に、楽天カードから会員様が楽天e-NAVIにご登録されているメールアドレスへ配信されます。 メールアドレスの確認・変更は... 詳細表示

楽天カードに付帯できる国際ブランドの種類を知りたい

楽天カード(楽天PINKカード、楽天ゴールドカード、楽天プレミアムカード含む)は、4つの国際ブランド「VISA」「MasterCard」「JCB」「American Expr... 詳細表示

楽天ビジネスカードの情報が楽天e－NAVIで確認できない場合について

楽天ビジネスカードのカード追加登録がお済みではない可能性がございます。 楽天e-NAVIにログインをしていただき、楽天ビジネスカードの情報が楽天e-NAVI上に表示され... 詳細表示

国内旅行中に事故などにあった際の、国内旅行傷害保険に関する問い合わせ先を知りたい

国内旅行傷害保険については、「楽天保険の総合窓口安心ダイヤル」までお問い合わせください。 ※国内旅行傷害保険は、楽天ブラックカード会員様・楽天プレミアムカード会員様のみ対象... 詳細表示

楽天ポイントカード機能付き楽天カードの、楽天ポイントカード機能を停止したい

楽天ポイントカード機能付き楽天カードのクレジットカード機能は残したまま、楽天ポイントカード機能を停止することができます。 機能を停止する場合は、楽天ポイントカードのページか... 詳細表示

名前が変わった場合のプライオリティ・パスのお手続き方法について知りたい

楽天カードに印字されている氏名を変更する場合、プライオリティ・パスに登録している氏名の変更も必要となります。 変更はPriority Pass(A.P.)Limited社に... 詳細表示

同性パートナー(LGBT)も家族カードの申し込みはできますか？

生計を同一にする同性パートナー様であれば、お申し込みが可能です。 新規ご入会時に家族カードをお申し込みいただく場合は、続き柄「配偶者」をご選択ください。 ... 詳細表示

プライオリティ・パスが利用可能なラウンジを知りたい

プライオリティ・パスにて無料でご利用いただける施設は国内・国外の「ラウンジ」のみとなります。 ※「ラウンジ」施設は、Priority Pass (A.P.) Limit... 詳細表示