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よくある質問
「 楽天カードからの連絡 」 内のご質問
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0120-914-467から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい
楽天カードでは、新しい有効期限のカードのお届けに関してご住所などに相違がないかご登録情報の確認のお願いを自動架電にて行う場合がござます。 発信番号は、0120-914-... 詳細表示
- FAQ No.：65866
- 公開日時：2018/11/02 14:50
- 更新日時：2023/08/01 09:37
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0120-197-467から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい
楽天カードでは、セキュリティサービスに関するご案内を自動架電にて行う場合がございます。 発信番号は、0120-197-467となります。 また、自動音声による架電実施... 詳細表示
- FAQ No.：107640
- 公開日時：2018/11/02 14:50
- 更新日時：2023/08/01 09:41
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オートコール（自動音声コール）システムによるお電話でのご案内
楽天カードでは、オートコールシステム（自動音声にてお客様へお電話するサービス）を使って、ご連絡をする場合がございます。 着信を受けたお客様につきましては、音声ガイダンスに従... 詳細表示
- FAQ No.：114096
- 公開日時：2024/02/21 10:00
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0120-426-924から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい
楽天カードでは、カードの停止のみを行い、カードの再発行を行っていない会員様へ、自動音声による架電で再発行のご希望をお伺いする場合がございます。 発信番号は、0120-426... 詳細表示
- FAQ No.：125391
- 公開日時：2022/01/14 16:58
- 更新日時：2024/06/27 15:46
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0120-559-145から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい
楽天カードでは、ご不在のためカードのお受け取りができなかった会員様、または、ご登録の住所と本人確認書類の住所が異なり、カードのお受け取りができなかった会員様へ自動音声による架... 詳細表示
- FAQ No.：57495
- 公開日時：2024/05/29 10:00
- 更新日時：2024/06/25 09:52
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楽天ETCカードが利用できなくなった場合の対処方法を知りたい
磁気不良などにより、楽天ETCカードが利用できなくなった場合、楽天e-NAVIではお手続きできません。 自動音声専用ダイヤル(24時間年中無休)、または楽天カードコンタクト... 詳細表示
- FAQ No.：125332
- 公開日時：2024/02/14 09:15
- 更新日時：2024/04/02 17:31
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0570-069-101から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい
楽天カードでは、お支払い日(毎月27日、口座振替の方は金融機関が休業日の場合は翌営業日)に、ご入金が確認できなかったお客様へのご案内のためご契約者様にお電話を行う場合がござい... 詳細表示
- FAQ No.：101557
- 公開日時：2020/10/15 15:23
- 更新日時：2023/07/31 17:42
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050-1808-4005から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい
楽天カードでは、お支払日(毎月27日、口座振替の方は金融機関が休業日の場合は翌営業日)に、ご入金が確認できなかったお客様へのご案内を自動架電にて行う場合がございます。 発信... 詳細表示
- FAQ No.：102442
- 公開日時：2024/02/21 10:00
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