インターネットで引き落とし口座登録できる金融機関について

インターネットで引き落とし口座のご登録ができる金融機関については、以下の「登録可能な金融機関一覧」をご確認ください。 登録可能な金融機関一覧はこちら ＞ インターネッ... 詳細表示

収入証明書の案内を紛失してしまった場合について知りたい

収入証明書の案内（メール）を紛失してしまった場合は、あらためてご案内をお送りいたしますので、楽天カードコンタクトセンター（営業時間9:30～17:30）までご連絡ください。 ... 詳細表示

収入証明書の提出方法について知りたい

収入証明書は、インターネットまたは郵送にてご提出いただけます。 動画で提出方法を確認する ＞ インターネットの場合 対象の会員様には弊社より収入証明書ご提出に関する... 詳細表示

インターネットで地方銀行を口座登録（変更）したい

お支払い口座のご登録・ご変更については、楽天e-NAVIよりお手続きが可能となっております。 下記手順にて、お手続きをお願いいたします。 1.楽天e-NAVI「お支払... 詳細表示

引越しをした場合のお手続き方法について

お引越しをされた場合、ご登録頂いているご住所の変更が必要です。 詳しくは下記よりご確認をお願いいたします。 ご住所の変更について＞ また、メールアドレス... 詳細表示

印鑑なし（印鑑レス）口座について知りたい

印鑑なし（印鑑レス）口座とは 口座開設時に、印鑑なしで開設された口座のことです。 印鑑なし（印鑑レス）口座を、楽天カードのお引落口座としてご登録希望の場合は、預金口座... 詳細表示

ご契約者名等の一部が「＿（アンダーバー）」で表記されている場合について

ご契約者名や住所、ご登録いただいている口座情報において旧字体等の漢字が使用されている場合、メールや楽天e-NAVI内で「_(アンダーバー)」で表記されることがございます。... 詳細表示

転職した場合のお手続き方法について知りたい

楽天e-NAVIより勤務先の変更をお願いいたします。 お客様情報の照会・変更はこちら(楽天e-NAVIへ) ＞ 収入証明書の提出を求められた場合 「キャッシングの申し込... 詳細表示

口座登録の用紙を提出したので、登録までの期間と確認方法が知りたい

登録までの期間 完了までには、郵送期間や金融機関の承認期間を含め、ご返送後1～2ヶ月程度かかります。 お客様より弊社へ預金口座振替依頼書をご返送 弊社システムへ登録... 詳細表示

収入証明書の提出が必要な場合について

貸金業法により、以下のケースで収入証明書による年収確認が義務付けられております。 当社のキャッシング枠、または借入額が50万円を超える場合 当社キャッシング枠、または借入... 詳細表示