クレジットカードの管理上の注意事項

クレジットカードの管理によるトラブルが見受けられます。 忘年会・クリスマスやお正月と色々と行事が多くなる季節にともないトラブルが発生しやすくなりますのでご注意ください。 ... 詳細表示

楽天カードのセキュリティについて

楽天カードでは、お客様により安心してご利用いただくために、セキュリティに関する取り組みを行っております。 カードの適切な保管方法や不正利用防止への取り組み、セキュリティサー... 詳細表示

インターネット通販利用時のトラブルに関する注意事項

下記のようなサイト、契約には十分ご注意ください。 出会い系サイトをはじめとした「有料メール交換サイト」 「有名ブランド品の偽物」を販売するショッピング... 詳細表示

カードを利用するにあたって注意することを知りたい

第三者へカードを貸与しないでください カードはお客さまにて厳重に保管・管理をお願いします。 ご家族を含め、絶対に人に貸与しないでください。 貸与などされた場合の... 詳細表示

「【重要】カードのご利用確認に関するお願い」というメール(SMS)から利用内容を確認しても、利用内容の確認画面が表...

利用内容の確認画面が表示されない場合以下のケースが考えられます。 1.「現在、楽天eｰNAVIからカードご利用内容の確認をご利用いただくことがで... 詳細表示

カードのセキュリティを高めるための対策について

「カード利用お知らせメール配信」、「楽天e-NAVIの第2パスワード」、「本人認証サービス」へのご登録でより安心してご利用いただけます。 カード利用お知らせメール配信 ... 詳細表示

不正検知システムについて

弊社では、カード番号の悪用、紛失盗難カードや偽造カードの不正使用を未然に防止することを目的とし、不正検知システムを導入しております。 カードの取り引きごとに、不審な点がない... 詳細表示

「情報漏洩懸念に伴うクレジットカード差し替え（カード番号変更を伴う作り直し）」のご案内が届いた場合の対処方法を知り...

特定の加盟店より、外部からの不正アクセスによって一部の会員様のクレジットカード情報が流出した可能性がある等の連絡を受け、弊社から情報漏洩の可能性がある会員様へ「情報漏洩懸念に... 詳細表示

「セキュリティコード」について知りたい

セキュリティコードとは、カード裏面に記載されている3桁の番号（Visa,Mastercard,JCBの場合）、もしくは、カード表面に記載されている数字4桁（American ... 詳細表示

カード暗証番号および各パスワードの違いについて知りたい

楽天カードご利用時や、楽天e-NAVIログイン時に必要になる場合があるカード暗証番号・各パスワードの一覧です。 カード暗証番号 クレジットカードをお申し込みいただいた... 詳細表示