「出会い系サイト」に登録をしてしまい高額な請求があった場合、どうなりますか？

出会い系サイトをはじめとした「有料メール交換サイト」と、お客様との間で高額な請求トラブルが見受けられます。 サイト業者に雇われたサクラが異性・芸能人・占い師等のキャラク... 詳細表示

海外の業者と取引のトラブルがあったのですが、どうすればいいですか？

金融商品取引業の登録を受けていない海外業者との金融取引などにかかるトラブルが見受けられます。 海外に所在する業者であっても、日本の居住者を相手方として金融商品取引業を行う場... 詳細表示

クレジットカードの管理上の注意事項

クレジットカードの管理によるトラブルが見受けられます。 忘年会・クリスマスやお正月と色々と行事が多くなる季節に伴いトラブルが発生しやすくなりますのでご注意ください。 ... 詳細表示

フィッシング詐欺について知りたい

フィッシング詐欺とは、クレジットカード会社や金融機関、ネットショッピングサイトを装った電子メールやWebサイトによって、ID・パスワード、クレジットカード番号、暗証番号などの... 詳細表示

情報商材の購入に関するトラブルはどのようなものがありますか？

情報商材(※1)に関する苦情が国民生活センターをはじめ全国各地の消費生活センターに数多く寄せられています。 情報商材はインターネット通販から手軽に購入できるため「広告ページ... 詳細表示

インターネット通販利用時のトラブルに関する注意事項

下記のようなサイト、契約には十分ご注意ください。 出会い系サイトをはじめとした「有料メール交換サイト」 「有名ブランド品の偽物」を販売するショッピング... 詳細表示

楽天カードのセキュリティについて

楽天カードでは、お客様により安心してご利用いただくために、セキュリティに関する取り組みを行っております。 カードの適切な保管方法や不正利用防止への取り組み、セキュリティサー... 詳細表示

カードを利用するにあたって注意することを知りたい

第三者へカードを貸与しないでください カードはお客さまにて厳重に保管・管理をお願いします。 ご家族を含め、絶対に人に貸与しないでください。 貸与などされた場合の... 詳細表示

楽天カードを装った不審なメールについて

フィッシング詐欺（個人情報の搾取など）を目的とし、楽天カードからのお知らせと称したメールを、送信元を詐称したうえでお客様に送信する手口が多発しております。 マルウェ... 詳細表示

クレジットカード利用に関するトラブル事例

カード利用に関わるトラブルにご注意ください。 実際にあったトラブル事例については下記をご確認ください。 トラブル事例についてはこちら ＞ ＜情報... 詳細表示