紙の請求明細書の発行費用が発生しない場合について

下記の条件を全て満たしている場合、請求書発行費用は発生いたしません。 WEB明細サービスに登録されている場合 引き落とし口座が正常に登録されている場合 ... 詳細表示

楽天ペイ利用分を、分割払いやリボ払いに変更する方法について

楽天ペイご利用分は、楽天e-NAVIより分割払いやリボ払いへ変更することが可能です。 お支払い方法の変更はこちら(楽天e-NAVIへ) ＞ ただし、訪... 詳細表示

後からリボ払いや分割払いへ変更する際に、該当の明細が楽天e-NAVIに載っておらず変更ができない場合のお手続きについて

楽天e-NAVIの「ご利用明細」ページに、該当のご利用明細が載っていない場合、ご利用情報が弊社に到着していない場合がございます。 お手数ではございますが、しばらく経って... 詳細表示

「請求確定案内メール」や、紙の請求明細書の送付を停止してほしい

請求確定案内メール 恐れ入りますが、停止することはできません。ご請求の有無に関わらず、カードご契約上の重要なお知らせとして配信いたしております。 メールアドレスを変更され... 詳細表示

キャッシングの1回払い利用分を、後からリボルビング払いに変更したい

キャッシングの1回払いからリボルビング払いへの変更につきましては、楽天e-NAVIにて承っております。 お支払い予定月の最長24日(※1)まで、お支払い金額を確認した「... 詳細表示

お支払のお願いの通知書に記載のある「お支払後残高」について知りたい

「お支払のお願いの通知書」は、お支払日に引き落としができなかった会員様へお送りしております。 「お支払後残高」は、今月の請求額をお支払後のご利用残高であり、次月請求予定額で... 詳細表示

請求方法を口座振替から、コンビニ払いへ変更したい

大変申し訳ございませんが、お支払方法を口座振替からコンビニ払いへ変更をすることはできません。何とぞ、ご了承いただきますようお願い申し上げます。 なお、弊社では口座登... 詳細表示

リボ払いと分割払いの違いについて知りたい

リボ払いと分割払いの違いは、リボ払いがご利用金額やご利用件数にかかわらず、毎月のお支払い金額がほぼ一定となるお支払方法であるのに対し分割払いは、買い物ごとに支払回数を指定しお... 詳細表示

適格請求書（インボイス）のダウンロード方法について

適格請求書（インボイス）は毎月12日以降に前月分がダウンロード可能となり、過去15カ月以内の適格請求書（インボイス）がダウンロードできます。 適格請求書（インボイス）の印刷... 詳細表示

ショッピング1回払いのカード利用分を、あとからボーナス払いやリボ払いに変更したい

ボーナス払いをご希望の場合 大変申し訳ございませんが、1回払いを選択した後にボーナス払いへの変更はできかねます。 ボーナス払いは、初回決済時のみご利用可能なサービスと... 詳細表示