カードを利用したとき、暗証番号を求められない場合があるのはなぜか知りたい
一部のコンビニエンスストア・食品スーパーなどで暗証番号を入力せずにお買い物いただける店舗がございます。 各店舗によって、暗証番号の入力なしでお買い物いただけるかどうかの対応... 詳細表示
カードの利用残高を毎月のお支払い日より先に返済する方法を知りたい
口座振替よりも先にご返済をご希望の場合は、事前に弊社へご連絡が必要となります。 ※弊社指定の口座へお客様よりお振り込みが必要です。 ご返済に関する注意事項 ... 詳細表示
4月お支払い分の引き落としができなかった場合のお支払い手続きを知りたい
ご登録いただいているお引き落とし口座からの再振替(自動再引き落とし)、スマートフォンのバーコード表示でのお支払い、振込依頼書(紙)でのお支払い、弊社指定口座への銀行振込がござ... 詳細表示
再振替(自動再引き落とし)とは、お支払い日に引き落としができなかった場合、翌日以降の営業日に再度引き落としを行うものです。 下記の金融機関をお引き落とし口座としてご登録... 詳細表示
4月度カード請求分の引き落とし額が、ご利用可能額に反映する時期
カードのご利用可能額への反映は、お引き落とし結果の情報が金融機関から弊社へ到着してからとなります。 通常約2~4営業日のお時間がかかり、金融機関によって異なりますのでご了承... 詳細表示
再振替手数料とは再振替を実施したお客様に対し、手数料として220円(税込)をご請求させていただくものです。 2024年4月お支払い分にて実施する再振替分よりご請求させていた... 詳細表示
2023年10月1日(日)より、買手は仕入税額控除の適用を受けるために適格請求書発行事業者から交付を受けた適格請求書(インボイス)の保存等が必要になります。 詳細につきまし... 詳細表示
スマートフォンのバーコード表示によるコンビニエンスストアでの入金について知りたい
お支払日に引き落としができなかった場合、お手持ちのスマートフォンにバーコードを表示し、コンビニエンスストアのレジでお支払いができるサービスです。 スマートフォンでお支払用の... 詳細表示
050-1808-4005から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい
楽天カードでは、お支払日(毎月27日、口座振替の方は金融機関が休業日の場合は翌営業日)に、ご入金が確認できなかったお客様へのご案内を自動架電にて行う場合がございます。 発信... 詳細表示
今月のご請求金額については、次の方法でご照会いただけます。 メールでのご確認方法 WEB明細サービスにご登録いただくと、毎月12日以降にご請求予定金額のご案内をご登録のメ... 詳細表示
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